Helen Chiang, la primera Directora de Operaciones (COO) de Xbox, ha dejado Microsoft apenas tres meses después de haber asumido el cargo. La noticia fue comunicada mediante un breve memorando interno de la CEO de Microsoft Gaming, Asha Sharma, según reportó The Verge.
Microsoft no ha proporcionado los motivos de su salida. Por su parte, la vicepresidenta de comunicaciones de Xbox, Kari Perez, declaró que la empresa no realiza comentarios sobre asuntos de personal de carácter individual. Debido a que aún no se ha designado un sucesor, las funciones de Chiang serán repartidas temporalmente entre otros líderes de la organización, mientras Sharma asegura que se comunicarán más detalles una vez que se definan los planes de liderazgo.
Trayectoria y contexto de la reestructuración
Chiang mantuvo una trayectoria de aproximadamente 21 años en Microsoft, habiéndose unido a la compañía en 2005 y pasando a la división de Xbox en 2007. Se le atribuye un papel fundamental en la construcción de Xbox Live y, posteriormente, lideró Mojang, convirtiéndose en vicepresidenta corporativa de la franquicia Minecraft en 2020.
La posición de COO fue creada en julio como parte de una estrategia de reorganización de Xbox para centralizar la responsabilidad de beneficios y pérdidas en las áreas de contenido, hardware, plataformas y servicios. Este proceso de reestructuración incluye la reducción de aproximadamente 3,200 empleos previstas para el cierre del año fiscal 2027.
Controversias sobre la salida
El pasado 25 de octubre, una fuente familiarizada con la situación indicó a Eurogamer que la salida de Chiang se habría debido a “violaciones de políticas”, aunque esta afirmación no ha sido verificada de manera independiente.
No obstante, el 3 de noviembre, Helen Chiang desmintió públicamente haber sido despedida por dicho motivo mediante una publicación en LinkedIn, donde también ofreció aclaraciones sobre los detalles de su partida.